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返品・交換について

返品交換についてのガイドライン
 
 

ーご購入された商品の返品、交換につきまして以下の様に規定を定めておりますー

 

 

unica直営webサイト、にじいろのひきだしでご購入された場合
 

返品を受け付ける条件
 

・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいた物のみお受けいたします。

・返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。(生地が破れていた、ボタンが取れていた等)

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

(デザインが良く無かった、お客様のご事情で必要ではなくなった場合等)

・返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

・連絡方法
必ずメールにて、ご連絡お願いいたします。
・返品連絡先
メールアドレス:niziiro-hikidashi_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:大阪府大阪市西区北堀江2-2-25久我ビル南館3F
担当者  :池上
 
 

その他店舗でご購入の場合
 
 

御買い上げ頂いた店舗にご連絡して頂き、その店舗からの御問い合わせになります。

※お買い上げ店舗や時期が不明なもの、ご購入履歴が不明なもの等は返品交換は致しかねます。

不明点等ございましたらお問い合わせよりご連絡くださいませ。